{"id":3768,"date":"2022-06-09T15:26:45","date_gmt":"2022-06-09T14:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/studybuddy.se\/?page_id=3768"},"modified":"2025-12-11T13:43:43","modified_gmt":"2025-12-11T12:43:43","slug":"allmanna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/allmanna-villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

H\u00e4r kan du l\u00e4sa Studybuddys allm\u00e4nna villkor f\u00f6r de tj\u00e4nster som erbjuds.<\/h1>

1. Allm\u00e4nt<\/h3>

Studybuddy AB, org. nr. 556761-4606, Scheelegatan 8, 112 23 Stockholm, tel: 08-409 145 00, e-post: info@studybuddy.se<\/a>, nedan kallat \u201dF\u00f6retaget\u201d, s\u00e4ljer tj\u00e4nster inom l\u00e4xhj\u00e4lp och privatundervisning (\u201dTj\u00e4nsten\/Tj\u00e4nsterna\u201d) till privatpersoner och f\u00f6retag i Sverige (\u201dKunden\/Kunder\u201d). F\u00f6retagets m\u00e5ls\u00e4ttning \u00e4r att matcha varje Kunds behov med en engagerad och duktig privatl\u00e4rare (nedan kallad \u201dStudybuddy\u201d).<\/p>

Dessa allm\u00e4nna villkor (\u201dVillkor\u201d) g\u00e4ller n\u00e4r en Kund ing\u00e5r avtal med F\u00f6retaget avseende n\u00e5gon av de Tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av F\u00f6retaget. Denna version av Villkoren \u00e4r giltig fr\u00e5n och med den 01\/06-2019. F\u00f6retaget kan modifiera dessa Villkor fr\u00e5n tid till annan, exempelvis f\u00f6r att uppfylla skyldigheter enligt lag. Inf\u00f6r s\u00e5dan villkors\u00e4ndring kommer ett meddelande med information om detta att skickas ut till Kunden per e-post. De nya Villkoren kommer inte att b\u00f6rja till\u00e4mpas av F\u00f6retaget f\u00f6rr\u00e4n tidigast tv\u00e5 m\u00e5nader efter det att Kunden har meddelats om villkors\u00e4ndringarna enligt ovan. Om F\u00f6retagets \u00e4ndring av dessa Villkor eller av priset f\u00f6r Tj\u00e4nsterna enligt punkt 5 nedan inte \u00e4r acceptabelt f\u00f6r Kunden har Kunden r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet till upph\u00f6rande med verkan fr\u00e5n det att den aktuella \u00e4ndrade versionen av Villkoren tr\u00e4dde i kraft. Kund kan alltid ta del av den senaste versionen av dessa Villkor genom att kontakta F\u00f6retaget via e-post eller telefon, kontaktuppgifter ovan.<\/p>

2. Anm\u00e4lan & Avtalsing\u00e5ede<\/h3>

Avtalet mellan Kunden och F\u00f6retaget ing\u00e5s genom att Kunden f\u00f6rst g\u00f6r en intresseanm\u00e4lan till F\u00f6retaget via anm\u00e4lningsformul\u00e4ret p\u00e5 F\u00f6retagets webbplats, via e-post eller via telefon (\u201dIntresseanm\u00e4lan\u201d). S\u00e5 snart som m\u00f6jligt efter att en komplett Intresseanm\u00e4lan inkommit fr\u00e5n Kunden tar F\u00f6retaget kontakt med Kunden f\u00f6r att st\u00e4mma av Kundens behov och \u00f6nskem\u00e5l och d\u00e4refter inleds arbetet med att hitta en Studybuddy till Kunden. N\u00e4r F\u00f6retaget hittat en l\u00e4mplig kandidat presenterar F\u00f6retaget Studybuddyn f\u00f6r Kunden tillsammans med information om uppl\u00e4gg f\u00f6r Tj\u00e4nsterna, g\u00e4llande priser och Villkor. Om Kunden meddelar F\u00f6retaget att Kunden tackar JA till presenterad Studybuddy skickar F\u00f6retaget en skriftlig bekr\u00e4ftelse om detta till Kunden (\u201dAvtalsbekr\u00e4ftelsen\u201d) och d\u00e4rmed anses parterna ha ing\u00e5tt ett bindande avtal (\u201dAvtalet\u201d).<\/p>

I och med Kundens ing\u00e5ende av Avtalet enligt ovan godk\u00e4nner Kunden, och f\u00f6rbinder sig att f\u00f6lja, dessa Villkor. Samtidigt bekr\u00e4ftar Kunden att den tagit del av informationen om behandlingen av sina personuppgifter enligt punkt 8 nedan. F\u00f6r att ing\u00e5 avtal med F\u00f6retaget eller f\u00f6r att kunna boka och betala en Tj\u00e4nst hos F\u00f6retaget m\u00e5ste Kunden vara minst 18 \u00e5r. I annat fall m\u00e5ste detta ske med st\u00f6d av samtycke fr\u00e5n f\u00f6rmyndare.<\/p>

F\u00f6retaget ger inte n\u00e5gon garanti avseende inom vilken tid F\u00f6retaget kommer att hitta en passande Studybuddy. Avg\u00f6rande i matchningen \u00e4r att kvalit\u00e9n p\u00e5 Tj\u00e4nsten blir s\u00e5 god som m\u00f6jligt och att det, i h\u00f6gsta m\u00f6jliga m\u00e5n, blir r\u00e4tt fr\u00e5n b\u00f6rjan.<\/p>

Inf\u00f6r det f\u00f6rsta undervisningstillf\u00e4llet kontaktar Studybuddyn Kunden f\u00f6r avst\u00e4mning av exakt tid och plats f\u00f6r utf\u00f6rande av Tj\u00e4nsten.<\/p>

3. N\u00f6jdhetsgaranti<\/h3>

\u00c4r Kunden inte n\u00f6jd med sin Studybuddy efter f\u00f6rsta undervisningstillf\u00e4llet \u00e5tar sig F\u00f6retaget att erbjuda Kunden att byta ut Studybuddyn, alternativt ge Kunden m\u00f6jlighet att s\u00e4ga upp Avtalet. Kunden ska i detta fall meddela per telefon eller e-post att att denna \u00f6nskar nyttja sin n\u00f6jdhetsgaranti. Om kunden inte \u00e4r n\u00f6jd med detta undervisningstillf\u00e4lle ska inte f\u00f6retaget fakturera kunden. Om uppl\u00e4gget avslutas av andra sk\u00e4l \u00e4n missn\u00f6je s\u00e5 faktureras tr\u00e4ffen. Om planen fortl\u00f6per med ett annat tillf\u00e4lle, utan \u00e5terkoppling fr\u00e5n kunden r\u00e4knas detta som att avtalet bekr\u00e4ftas och d\u00e4rmed \u00e4r bundet enligt avtalet.<\/p>

N\u00e4r Kunden \u00e4r n\u00f6jd med en Studybuddy \u00e4r det F\u00f6retagets ambition att Kunden ska kunna forts\u00e4tta med denna Studybuddy s\u00e5 l\u00e4nge som Kunden \u00f6nskar. F\u00f6retaget l\u00e4mnar dock inga garantier i detta avseende. Om tilldelad Studybuddy inte kan fullf\u00f6lja avtalet s\u00e5 byts denne ut mot en ny Studybuddy enligt \u00f6nskem\u00e5len.<\/p>

4. K\u00f6p och Betalning<\/h3>

Betalning <\/strong><\/p>

Veckovisa tj\u00e4nster (halv\u00e5rsplan, \u00e5rsplan) faktureras m\u00e5nadsvis i f\u00f6rskott med 25 dagars f\u00f6rfallotid. Veckovisa tj\u00e4nster faktureras med samma belopp varje m\u00e5nad, oavsett hur m\u00e5nga tillf\u00e4llen som nyttjas. Undantaget fr\u00e5n den genomsnittliga faktureringen \u00e4r f\u00f6rsta och sista m\u00e5naden i det fall undervisning endast sker under delar av m\u00e5naden.
Fakturering f\u00f6r veckovisa tj\u00e4nster sker under 11 av \u00e5rets 12 m\u00e5nader, augusti \u2013 juni. Uppl\u00e4gget med genomsnittsfakturering inneb\u00e4r att kunden underfaktureras september \u2013 maj, vilket tas igen i juni och augusti.
I det fall kunden har fakturerats f\u00f6r lite, eller utnyttjat mer tid \u00e4n vad som ing\u00e5r i tj\u00e4nsten kommer detta regleras genom en extrafaktura vid avslut.
Klippkort faktureras i anslutning till att Klippkortet k\u00f6ps. Om de inkluderade timmarna \u00f6verskrids regleras detta genom en extrafaktura till samma timpris.
Faktura g\u00e5r ut via e-post. Om Kunden \u00f6nskar brevfaktura ska detta anm\u00e4las till\u00a0info@studybuddy.se<\/p>

Priser<\/strong><\/p>

Alla till\u00e4mpliga priser och avgifter f\u00f6r Tj\u00e4nsterna presenteras i F\u00f6retagets, vid var tid g\u00e4llande, prislista. F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst justera priserna. Varken priss\u00e4nkningar eller prish\u00f6jningar p\u00e5verkar dock en bekr\u00e4ftad Bokning eller en Tj\u00e4nst som redan \u00e4r utf\u00f6rd. Notera \u00e4ven Kunds r\u00e4tt till fr\u00e5ntr\u00e4de av Avtalet enligt punkt 1 ovan. Priserna f\u00f6r Tj\u00e4nsterna bekr\u00e4ftas och \u00f6verenskoms med Kund innan Bokning av Kunds f\u00f6rsta undervisningstillf\u00e4lle i samband med ing\u00e5ende av Avtalet. Kund ska betala det pris och de avgifter som framg\u00e5r av Avtalet. Om inget annat anges sker fakturering m\u00e5nadsvis i efterskott och Kunds betalning ska vara F\u00f6retaget tillhanda senast p\u00e5 f\u00f6rfallodagen.<\/p>

P\u00e5minnelseavgift och dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta<\/strong><\/p>

F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att ta ut en p\u00e5minnelseavgift och debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt lag ifall betalning inte kommit F\u00f6retaget tillhanda senast vid fakturans f\u00f6rfallodatum.<\/p>

5. Bokning och Uppeh\u00e5ll<\/h3>

Med bokning avses av Kund godk\u00e4nt f\u00f6rslag p\u00e5 tid f\u00f6r undervisning (\u201dBokning\u201d). En Bokning kan g\u00f6ras muntligt eller p\u00e5 annat s\u00e4tt (t.ex. via e-post eller SMS). En Bokning \u00e4r bindande och kan endast \u00e4ndras i enlighet med vad som beskrivs i dessa Villkor.
F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att vid behov st\u00e4lla in en Bokning. Detta ska i s\u00e5dant fall meddelas Kund innan Bokningens starttid.<\/p>

Ombokning<\/strong><\/p>

En Bokning kan ombokas av Kunden senast dagen f\u00f6re Bokningen (dock minst 24 timmar innan Bokningen). En Bokning kan ombokas av Studybuddyn sju dagar innan Bokningen. Ombokning sker i f\u00f6rsta hand direkt mellan kund och Studybuddy och i andra hand via Studybuddys kundtj\u00e4nst.<\/p>

Vid sen om\/avbokning debiteras den planerade lektionen fr\u00e5n kundens abonnemang.<\/p>

Vid utebliven leverans fr\u00e5n F\u00f6retaget av \u00f6verenskommen Bokning, t.ex. genom att Studybuddyn blir sjuk, ska i f\u00f6rsta hand ombokning med samma Studybuddy ske, i andra hand en vikarie ers\u00e4tta Studybuddyn och i tredje hand kostnad f\u00f6r Bokningen krediteras till kunden.<\/p>

Ett ombokat tillf\u00e4lle kan ej nyttjas ist\u00e4llet f\u00f6r en annan veckas ordinarie Bokning.<\/p>

Timbanken<\/strong><\/p>

I det fall kunden om\/avbokar det planerade passet minst 24 timmar i f\u00f6rv\u00e4g l\u00e4ggs passet i timbanken. I timbanken kan Kunden spara upp till tre tillf\u00e4llen (totalt 6h). N\u00e4r timbanken \u00e4r full kan inga fler tillf\u00e4llen sparas. Vid sen om\/avbokning debiteras tillf\u00e4llet och l\u00e4ggs inte i timbanken. Vid sen om\/avbokning utg\u00e5r \u00e4ven ers\u00e4ttning till Studybuddyn.<\/p>

Skollov<\/strong><\/p>

Tj\u00e4nsterna g\u00f6r uppeh\u00e5ll vid skolloven. Totalt 37 lektioner f\u00f6r hel\u00e5rs-planer och 20 f\u00f6r halv\u00e5rs-planer. Undantag kan g\u00f6ras fr\u00e5n detta om Kund \u00f6nskar, f\u00f6rutsatt att detta \u00f6verenskoms s\u00e4rskilt mellan Kund och Studybuddy.<\/p>

F\u00f6r Klippkort avtalar Kund och Studybuddy om n\u00e4r tillf\u00e4llena ska anv\u00e4ndas. Detta kan ske \u00e4ven under lov under f\u00f6ruts\u00e4ttning att Studybuddyn \u00e4r tillg\u00e4nglig. Klippkorten har en begr\u00e4nsad giltighetstid som anges i bekr\u00e4ftelsen.<\/p>

Reklamation<\/strong><\/p>

En Kund som \u00e4r konsument och vill \u00e5beropa att Tj\u00e4nsterna \u00e4r felaktiga och inte motsvarar Kundens f\u00f6rv\u00e4ntningar har r\u00e4tt att g\u00f6ra det inom tre \u00e5r enligt konsumenttj\u00e4nstlagen. Kunden ska i s\u00e5 fall underr\u00e4tta F\u00f6retaget inom sk\u00e4lig tid efter det att konsumenten m\u00e4rkt eller borde ha m\u00e4rkt felet (reklamation). Meddelande om reklamation ska i f\u00f6rsta hand skickas till F\u00f6retagets e-postadress: info@studybuddy.se, m\u00f6jlighet finns \u00e4ven att v\u00e4nda sig till F\u00f6retagets postadress: Hornsgatan 172, 117 33 Stockholm.<\/p>

6. Upps\u00e4gning & \u00c5ngerr\u00e4tt<\/h3>

Bundna tj\u00e4nster kan inte s\u00e4gas upp innan bindningstidens slut. Efter att bindningstiden \u00e4r passerad l\u00f6per tj\u00e4nsterna p\u00e5 med 4 veckors upps\u00e4gningstid.
Upps\u00e4gningstiden f\u00f6r de Tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls via tillsvidareabonnemang \u00e4r fyra veckor, dock tidigast efter fyra veckor. Upps\u00e4gning kan ske till F\u00f6retaget via telefon: 08-409 14 500 eller e-post: info@studybuddy.se<\/a>.<\/p>

Klippkort kan utnyttjas av Kund efter behov under giltighetstiden, som kommuniceras i bokningsbekr\u00e4ftelsen. Ej anv\u00e4nda timmar \u00e5terbetalas ej.<\/p>

F\u00f6retaget har alltid r\u00e4tt att s\u00e4ga upp detta Avtal till omedelbart upph\u00f6rande i h\u00e4ndelse av att Kund v\u00e4sentligen bryter mot sina \u00e5taganden enligt detta Avtal.
Kund som \u00e4r konsument har, om detta Avtal ing\u00e5tts per distans, 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt i enlighet med lag om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler (2005:59). F\u00f6r att Kunden ska kunna utnyttja sin \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste Kunden kontakta F\u00f6retaget skriftligen inom 14 dagar fr\u00e5n det att Avtalet ing\u00e5tts, d.v.s. fr\u00e5n det att Kund mottagit Avtalsbekr\u00e4ftelsen fr\u00e5n F\u00f6retaget, och meddela att Kund vill g\u00f6ra \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4llande. Meddelandet ska skickas till: info@studybuddy.se<\/a>.<\/p>

Kund har dock ingen \u00e5ngerr\u00e4tt om Kund b\u00f6rjar anv\u00e4nda Tj\u00e4nsterna under \u00e5ngerfristen. Kund som anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten under \u00e5ngerfristen anses d\u00e4rmed ha samtyckt till att b\u00f6rja anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten utan att utnyttja sin \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p>

7. Integritetspolicy och GDPR<\/h3>

Studybuddy hanterar personuppgifter i enlighet med r\u00e5dande lagstiftning, vilket fr\u00e5n och med den 25 maj 2018 inkluderar EU:s dataskyddsf\u00f6rordning, GDPR. Policyn menar till att beskriva hur personuppgifter insamlas, syftet med insamlingen av personuppgifter samt vilka r\u00e4ttigheter du har g\u00e4llande v\u00e5r hantering av dina personuppgifter. Policyn \u00e4r till\u00e4mplig i de fall du anv\u00e4nder v\u00e5ra hemsidor, verktyg samt andra tj\u00e4nster som hanteras av Studybuddy.<\/p>

Personuppgifter (s\u00e5som namn, personnummer, adress- och kontaktuppgifter) som Kunden l\u00e4mnar inom ramen f\u00f6r sitt kundf\u00f6rh\u00e5llande med F\u00f6retaget registreras och behandlas av F\u00f6retaget i F\u00f6retagets kundregister och IT-system i enlighet med vad som beskrivs i denna punkt 8. Kunds personuppgifter kommer alltid att behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) och kommer inte att \u00f6verl\u00e5tas till tredje part. F\u00f6retaget behandlar Kunds personuppgifter i syfte att uppfylla sina skyldigheter enligt Avtalet med Kunden, s\u00e5som f\u00f6r att administrera Tj\u00e4nsterna, skicka ut kallelser och f\u00f6r att fakturering ska kunna ske effektivt, samt f\u00f6r att fullg\u00f6ra s\u00e5dana \u00f6vriga skyldigheter som f\u00f6religger enligt lag eller annan f\u00f6rordning. Kunds personuppgifter kan \u00e4ven komma att anv\u00e4ndas av F\u00f6retaget f\u00f6r marknadsf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5l, statistik, utbildning av Studybuddys samt f\u00f6r att kunna informera befintliga och tidigare Kunder om p\u00e5g\u00e5ende och kommande tj\u00e4nster eller kurser. Personuppgiftsansvarig f\u00f6r behandling av dina personuppgifter enligt dessa Villkor \u00e4r Studybuddy AB, org. nr. 556761-4606.<\/p>

Kund som inte \u00f6nskar att sina personuppgifter anv\u00e4nds f\u00f6r marknadsf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5l kan n\u00e4r som helst meddela F\u00f6retaget detta via e-post: info@studybuddy.se.<\/p>

Kund har r\u00e4tt att en g\u00e5ng per \u00e5r kostnadsfritt beg\u00e4ra ett utdrag med information om vilka uppgifter som F\u00f6retaget registrerar om Kunden. Kund kan \u00e4ven n\u00e4r som helst beg\u00e4ra r\u00e4ttelse\/radering av eventuella personuppgifter om sig som \u00e4r felaktiga, ofullst\u00e4ndiga eller missvisande. Beg\u00e4ran om registerutdrag eller r\u00e4ttelse\/radering skickas via brev till Studybuddy AB, Scheelegatan 8, 112 23 Stockholm. F\u00f6r mer information om v\u00e5r integritetspolicy, bes\u00f6k\u00a0https:\/\/studybuddy.se\/integritetspolicy.<\/p>

8. Ansvar & F\u00f6rs\u00e4kringar<\/h3>

I f\u00f6rh\u00e5llande till en Kund som \u00e4r konsument \u00e4r F\u00f6retaget enbart ansvarigt f\u00f6r skada p\u00e5 grund av F\u00f6retagets oaktsamhet eller av en tredje man f\u00f6r vilken F\u00f6retaget ansvarar och har ingen skyldighet att ers\u00e4tta Kund f\u00f6r eventuell skada som Kund lider till f\u00f6ljd av att Tj\u00e4nsterna inte motsvarar Kunds f\u00f6rv\u00e4ntningar eller f\u00f6r Kunds anv\u00e4ndande av Tj\u00e4nsterna. F\u00f6retaget ers\u00e4tter inte indirekta skador, s\u00e5vida s\u00e5dant ansvar inte f\u00f6ljer av lag eller g\u00e4llande r\u00e4tt.<\/p>

F\u00f6retaget innehar en ansvarsf\u00f6rs\u00e4kring som t\u00e4cker olika typer av h\u00e4ndelser under tiden Kund anv\u00e4nder F\u00f6retagets Tj\u00e4nster. Exempel p\u00e5 h\u00e4ndelse som kan komma att omfattas av F\u00f6retagets f\u00f6rs\u00e4kring \u00e4r att kunds egendom skadas.<\/p>

I de flesta fall innehar Kunden en hemf\u00f6rs\u00e4kring eller annan typ av f\u00f6rs\u00e4kring som t\u00e4cker olika typer av skador. I de fall Kundens f\u00f6rs\u00e4kring ej t\u00e4cker den aktuella skadan och F\u00f6retagets personal kan anses v\u00e5llande till skadan, kan F\u00f6retagets ansvarsf\u00f6rs\u00e4kring falla ut. Kunden accepterar dock att denna bed\u00f6mning g\u00f6rs av F\u00f6retagets f\u00f6rs\u00e4kringsbolag utifr\u00e5n till\u00e4mpliga f\u00f6rs\u00e4kringsvillkor.<\/p>

F\u00f6retagets personal omfattas av en olycksfallsf\u00f6rs\u00e4kring.<\/p>

9. Force majeure<\/h3>

H\u00e4ndelser utanf\u00f6r n\u00e5gon av parternas kontroll som f\u00f6rhindrar Tj\u00e4nstens genomf\u00f6rande ber\u00e4ttigar vardera part att omboka alternativt helt inst\u00e4lla uppdraget utan r\u00e4tt till skadest\u00e5nd f\u00f6r \u00f6vrig part.<\/p>

10. \u00d6vrigt<\/h3>

F\u00f6retaget \u00e4ger r\u00e4tt att p\u00e5 of\u00f6r\u00e4ndrade villkor helt eller delvis \u00f6verl\u00e5ta sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt detta Avtal till tredje part. Kund har endast r\u00e4tt att \u00f6verl\u00e5ta sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt Avtalet efter skriftligt godk\u00e4nnande fr\u00e5n F\u00f6retaget.<\/p>

Samtliga immateriella r\u00e4ttigheter och tekniska l\u00f6sningar avseende Tj\u00e4nsterna och webbplatsen studybuddy.se tillh\u00f6r F\u00f6retaget eller eventuell tredje man med vilken F\u00f6retaget samarbetar. F\u00f6retaget och dess samarbetspartners beh\u00e5ller samtliga immateriella r\u00e4ttigheter till all information som tillhandah\u00e5lls Kund i anledning av Avtalet och Kunds anv\u00e4ndande av Tj\u00e4nsterna, samt till allt \u00f6vrigt offentliggjort material, varum\u00e4rken, logotyper, bilder, videos, databaser och dyl. S\u00e5dant material som beskrivs i denna punkt f\u00e5r inte anv\u00e4ndas av Kund utan skriftligt tillst\u00e5nd fr\u00e5n F\u00f6retaget s\u00e5vida Kunds anv\u00e4ndning inte \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att Kunden ska kunna anv\u00e4nda Tj\u00e4nsterna enligt dessa Villkor<\/p>

11. Tvist<\/h3>

Avtalet regleras av svensk lag. Tvist ang\u00e5ende tolkningen och till\u00e4mpningen av detta Avtal och d\u00e4rmed sammanh\u00e4ngande r\u00e4ttsfr\u00e5gor skall avg\u00f6ras av svensk domstol enligt svensk lag.
Tvist i anledning av detta Avtal kan \u00e4ven pr\u00f6vas av allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (\u201dARN\u201d) vars beslut \u00e4r en rekommendation till parterna om hur tvisten b\u00f6r l\u00f6sas. Du kan l\u00e4sa mer om ARN p\u00e5 www.arn.se.<\/p>

—
Studybuddy \u00e4r en del av Familjo med Hey Kiddo och Hello Clean<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e4r kan du l\u00e4sa Studybuddys allm\u00e4nna villkor f\u00f6r de tj\u00e4nster som erbjuds. 1. Allm\u00e4nt Studybuddy AB, org. nr. 556761-4606, Scheelegatan 8, 112 23 Stockholm, tel: 08-409 145 00, e-post: info@studybuddy.se, nedan kallat \u201dF\u00f6retaget\u201d, s\u00e4ljer tj\u00e4nster inom l\u00e4xhj\u00e4lp och privatundervisning (\u201dTj\u00e4nsten\/Tj\u00e4nsterna\u201d) till privatpersoner och f\u00f6retag i Sverige (\u201dKunden\/Kunder\u201d). F\u00f6retagets m\u00e5ls\u00e4ttning \u00e4r att matcha varje Kunds behov […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"sidmall":[],"class_list":["post-3768","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAllm\u00e4nna villkor | Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/studybuddy.se\/en\/allmanna-villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allm\u00e4nna villkor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"H\u00e4r kan du l\u00e4sa Studybuddys allm\u00e4nna villkor f\u00f6r de tj\u00e4nster som erbjuds.1. Allm\u00e4ntStudybuddy AB, org. nr. 556761-4606, Scheelegatan 8, 112 23 Stockholm,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/studybuddy.se\/en\/allmanna-villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/studybuddysverige\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T12:43:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/studybuddy.se\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Laxhjalp-med-Studybuddy.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/allmanna-villkor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/allmanna-villkor\\\/\",\"name\":\"Allm\u00e4nna villkor | Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-06-09T14:26:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T12:43:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/allmanna-villkor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/allmanna-villkor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/allmanna-villkor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Studybuddy\",\"item\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Allm\u00e4nna villkor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/\",\"name\":\"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp\",\"description\":\"L\u00e4xhj\u00e4lp | St\u00f6rst i Sverige p\u00e5 l\u00e4xhj\u00e4lp\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#organization\",\"name\":\"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp\",\"url\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Skarmavbild-2024-12-11-kl.-09.49.35.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Skarmavbild-2024-12-11-kl.-09.49.35.png\",\"width\":742,\"height\":744,\"caption\":\"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/studybuddy.se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/studybuddysverige\",\"https:\\\/\\\/www.trustpilot.com\\\/review\\\/studybuddy.se\",\"https:\\\/\\\/www.reco.se\\\/studybuddy\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/studybuddysverige\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/matteakuten-studybuddy-ab\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@studybuddyutbildning\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@studybuddysverige\",\"https:\\\/\\\/www.allabolag.se\\\/foretag\\\/studybuddy-ab\\\/stockholm\\\/privat-tj\u00e4nsteut\u00f6vning\\\/2K2TAXAI63IK2\"],\"description\":\"Studybuddy erbjuder personlig l\u00e4xhj\u00e4lp med gr\u00e4nsl\u00f6s avkastning.\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Allm\u00e4nna villkor | Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/allmanna-villkor\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Allm\u00e4nna villkor","og_description":"H\u00e4r kan du l\u00e4sa Studybuddys allm\u00e4nna villkor f\u00f6r de tj\u00e4nster som erbjuds.1. Allm\u00e4ntStudybuddy AB, org. nr. 556761-4606, Scheelegatan 8, 112 23 Stockholm,","og_url":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/allmanna-villkor\/","og_site_name":"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/studybuddysverige","article_modified_time":"2025-12-11T12:43:43+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/studybuddy.se\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Laxhjalp-med-Studybuddy.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/studybuddy.se\/allmanna-villkor\/","url":"https:\/\/studybuddy.se\/allmanna-villkor\/","name":"Allm\u00e4nna villkor | Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp","isPartOf":{"@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#website"},"datePublished":"2022-06-09T14:26:45+00:00","dateModified":"2025-12-11T12:43:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/studybuddy.se\/allmanna-villkor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/studybuddy.se\/allmanna-villkor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/studybuddy.se\/allmanna-villkor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Studybuddy","item":"https:\/\/studybuddy.se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Allm\u00e4nna villkor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#website","url":"https:\/\/studybuddy.se\/","name":"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp","description":"L\u00e4xhj\u00e4lp | St\u00f6rst i Sverige p\u00e5 l\u00e4xhj\u00e4lp","publisher":{"@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/studybuddy.se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#organization","name":"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp","url":"https:\/\/studybuddy.se\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/studybuddy.se\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Skarmavbild-2024-12-11-kl.-09.49.35.png","contentUrl":"https:\/\/studybuddy.se\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Skarmavbild-2024-12-11-kl.-09.49.35.png","width":742,"height":744,"caption":"Studybuddy L\u00e4xhj\u00e4lp"},"image":{"@id":"https:\/\/studybuddy.se\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/studybuddysverige","https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/studybuddy.se","https:\/\/www.reco.se\/studybuddy","https:\/\/www.instagram.com\/studybuddysverige","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/matteakuten-studybuddy-ab\/","https:\/\/www.youtube.com\/@studybuddyutbildning","https:\/\/www.tiktok.com\/@studybuddysverige","https:\/\/www.allabolag.se\/foretag\/studybuddy-ab\/stockholm\/privat-tj\u00e4nsteut\u00f6vning\/2K2TAXAI63IK2"],"description":"Studybuddy erbjuder personlig l\u00e4xhj\u00e4lp med gr\u00e4nsl\u00f6s avkastning."}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3768"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3768\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sidmall","embeddable":true,"href":"https:\/\/studybuddy.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/sidmall?post=3768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}